Tham khảo

Câu Hỏi Riêng Tư Tại zom69

Thông tin cá nhân của bạn được xử lý cẩn thận — từ lúc mở tài khoản đến khi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo Mật Tài KhoảnXác Minh Danh TínhDữ Liệu Cá NhânVí Điện TửHỗ Trợ Tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
zom69 Câu Hỏi Riêng Tư Tại zom69
CAM KẾT BẢO MẬT

Cơ Sở Tin Cậy Cho Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật tài khoản dựa trên các tiêu chuẩn mã hoá và xác thực hai lớp. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư.

Mã Hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá qua SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi liên kết tài khoản.

Xác Thực Hai Lớp

Tài khoản có thể bật xác thực OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận riêng, hạn chế truy cập trái phép.

Xác Minh KYC Một Lần

Quy trình KYC chỉ thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu. Ảnh giấy tờ được xử lý nội bộ, không chuyển cho bên quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Giới Hạn Thu Thập Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin tối thiểu cần cho vận hành tài khoản và giao dịch. Lịch sử chơi và dữ liệu ví không được dùng cho mục đích ngoài nền tảng này.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, quy trình xác minh KYC hoặc cách thức ví điện tử được liên kết với tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng di động là cách nhanh nhất để hỏi về tài khoản, xác minh danh tính hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân.

Hỗ Trợ Qua Email

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề về quyền riêng tư. Đội ngũ xử lý phản hồi theo thứ tự nhận, thường trong ngày làm việc.

Yêu Cầu Xoá Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi xử lý và xác nhận lại cho bạn.

zom69 Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào

Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại zom69, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác thực danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Quá trình xác minh tài

khoản (KYC) yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân một lần duy nhất. Sau khi hoàn tất, thông tin được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Giải Nghĩa Các Thuật Ngữ Về Quyền Riêng Tư

Hiểu đúng các thuật ngữ giúp bạn chủ động hơn khi đọc chính sách tài khoản và xử lý thông tin cá nhân trên nền tảng.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân để xác nhận thông tin trước khi rút tiền lần đầu

SSL trong bảo mật tài khoản là gì?

SSL là giao thức mã hoá dữ liệu khi truyền tải. Khi bạn đăng nhập hoặc liên kết ví, thông tin được mã hoá để bên ngoài không đọc được trong quá trình gửi đi.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần gửi qua tin nhắn điện thoại. Dùng để xác thực danh tính khi đăng nhập thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch quan trọng

Dữ liệu cá nhân trong tài khoản bao gồm những gì?

Gồm họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn tại nền tảng.

Quyền xoá dữ liệu là gì?

Đây là quyền yêu cầu nền tảng xoá toàn bộ thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống. Thường áp dụng khi bạn đóng tài khoản và không còn muốn dữ liệu được lưu giữ.

Bên thứ ba trong chính sách riêng tư là ai?

Là các đơn vị ngoài nền tảng, ví dụ nhà cung cấp thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với họ khi cần xử lý giao dịch hợp lệ.

Những Câu Hỏi Riêng Tư Bạn Hay Gặp

Dưới đây là các thắc mắc thực tế về quyền riêng tư tài khoản mà bạn có thể gặp trong quá trình sử dụng nền tảng zom69.

Số ví MoMo được lưu dưới dạng mã hoá, chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không hiển thị số đầy đủ sau khi liên kết, và bạn có thể huỷ liên kết bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Có. Liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn theo yêu cầu.

Không. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cho mạng quảng cáo hoặc bên tiếp thị bên ngoài.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập email đã đăng ký, sau đó làm theo hướng dẫn gửi qua email. Nếu không nhận được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh danh tính và đặt lại.

Có. Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL và OTP khi phát hiện thiết bị lạ. Bạn nên bật xác thực hai lớp để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.

Chúng tôi xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn sinh sống — vui lòng kiểm tra điều kiện khu vực của bạn.

Trang liên quan

zom69 Vietnam Thể Thao Bóng Rổ Về chúng tôi Sư Tử Vàng Megaways Thẻ Ngân Hàng Bắn Cá